2025年8月11日清晨，当第一缕阳光洒向温州医科大学附属第一医院（以下简称“温医一院”）的门诊大厅时，一场与时间赛跑的温情救助悄然上演。温州市安保集团驻温医一院大队的队员们，以他们的迅速反应与专业处置，携手院方人员，共同为一位突发身体不适的女士赢得了宝贵的救治时间，生动诠释了“生命至上”的崇高服务理念。

突发状况，安保队员迅速响应

上午7时13分，一位女士独自步入医院南大门，行至门诊大厅时，突然感到身体极度不适，步履蹒跚，面色痛苦。正在执行安检的安保队员们，凭借敏锐的观察力，第一时间捕捉到了这一紧急情况。没有丝毫的迟疑，距离最近的队员立即启动应急响应机制，迅速推来常备的爱心轮椅并将她扶上轮椅。

无缝衔接，护送过程尽显温情

与此同时，当班安检工作负责人与院方安检监督负责人迅速接到报告，并第一时间赶赴现场。他们全程护送该患者前往急诊急救中心，途中不断安抚她的情绪，用温暖的话语和坚定的态度给予她力量与安慰。同时，他们简洁高效地向急诊医护人员说明情况，确保救治通道无缝衔接，为患者的及时救治争取了宝贵时间。

异地孤身，温情陪伴暖人心

经了解，这位患者是一名在温州独自务工的人员，此次是强忍身体的不适，独自搭车前来医院就诊。在异乡无助的时刻，安保队员与院方负责人的及时援手和全程陪伴，如同冬日暖阳，温暖了她的心房，让她感受到了切实的关怀与安全。

专业训练，应急处置显成效

温州市安保集团驻点大队负责人表示，此次高效、专业的应急处置，不仅得益于集团对驻点队伍常态化的应急救护培训和日常演练，更离不开与院方建立的顺畅联动机制。队员们在保障医院秩序安全的同时，始终将服务患者、守护生命放在首位，用实际行动践行了安保人的责任与担当。

高度评价，共筑安全就医环境

温医一院相关领导对此次救助行动给予高度评价，认为安保队员训练有素、反应迅速，是构建安全就医环境的重要保障。

温州市安保集团长期以来通过标准化管理、专业化培训和科技赋能，持续提升安保队伍应急能力。此次救助不仅传递了城市温情，更彰显了守护生命的责任担当。让我们为这份温情与责任点赞！