2025 年 8 月 16 日下午，一场与时间赛跑的紧急救援在温州医科大学第二附属医院龙湾院区住院部温情上演。面对患者突发身体不适的危急情况，温州市安保集团有限公司保安团队与院方急诊医护人员迅速联动、高效处置，用专业与速度为生命护航，彰显了医疗服务战线的责任与担当。

当日下午 13 时 55 分许，一名患者在家人的陪同下步行至住院部一楼时，突然感到身体不适。情况紧急，患者及家属第一时间向住院部一楼安检处的保安队员求助。接到求助后，值班保安队员立即上前将患者搀扶至一旁的椅子上，让患者暂时得到支撑和休息，同时一边密切观察患者状况，一边迅速通过通讯设备向值班队长汇报情况。

值班队长收到信息后通过对讲机快速联系急诊应急队员，明确告知事发地点和患者基本情况，要求携带推床火速前往住院部一楼支援。指令下达后，急诊应急队员迅速行动，携带推床以最快速度赶到现场。应急队员与患者家属默契配合，小心翼翼地将患者转移到推床上，一路快速而平稳地将患者送往急诊抢救室进行进一步的检查和治疗，为患者争取了宝贵的救治时间。

此次突发事件的成功处置，得益于医院内保安团队完善的应急响应机制和各岗位人员的高度责任心。不仅有效保障了患者的生命安全，也让患者及家属感受到了医院的温暖与关怀。